Retour beleid
Retourbeleid van RetoMeubel
Bij RetoMeubel doen wij ons uiterste best om u tevreden te laten zijn met uw aankoop. Mocht u toch een product willen retourneren, dan gelden de onderstaande voorwaarden.
Retour aanmelden
Een retour dient vooraf aangemeld te worden via e-mail:
Vermeld in uw e-mail altijd uw ordernummer en de reden van retour.
Na aanmelding ontvangt u verdere instructies voor het retourneren.
Retourtermijn
U kunt uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits voldaan wordt aan de retourvoorwaarden.
Retouradres
RetoMeubel
Houtweg 12
6551 AJ Weurt
Nederland
Retourvoorwaarden
β’ Het product dient nieuw, ongebruikt en onbeschadigd te zijn
β’ Het product moet worden geretourneerd in de originele verpakking
β’ Er mogen geen zichtbare gebruikssporen of schade aanwezig zijn
β’ Het product moet gedemonteerd worden geretourneerd, zoals het is geleverd
Indien het product niet aan deze voorwaarden voldoet, behoudt RetoMeubel zich het recht voor de retour te weigeren of een waardevermindering in rekening te brengen.
Verzendkosten retour
β’ De kosten voor het retourneren zijn altijd voor rekening van de klant
β’ Producten die per post zijn verzonden, kunnen ook per post worden geretourneerd
Eigen bezorgservice & retourkosten
Voor producten die zijn geleverd via onze eigen bezorgservice door heel Nederland en door ons worden opgehaald, gelden retourkosten van β¬100,-.
Deze kosten betreffen eigen transport binnen heel Nederland en worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag of apart gefactureerd.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag (exclusief verzend- en retourkosten) binnen 14 dagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
